株式会社アークファクト

ホスティングサービスご利用のお客様

メンテナンス作業におけるサービス停止のおしらせ

平素は格別なるお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、下記日程にてメンテナンスを行います。
メンテナンス時間中は、お客様にご迷惑をお掛け致しますが、サービスの
安定運用のための作業となりますので、ご理解賜りますようお願い申し上
げます。

《 記 》

１．日時
2020年6月23日（火）AM4:00～ AM5:00

２．サービスへの影響
上記時間帯においてサービスが断続的に利用できなくなります。
サービス停止時間は概ね10分程度となります。

３．対象
Linuxサーバー　およびドメインレンタルサーバー

2020.05.25 13:05～13:25にかけて一部の環境で断続的に障害が発生しておりました。

お客様環境によって状況が幾分変わりますが、概ね以下の様な症状が出ております。
13:20頃より順次復旧しております。（個体差がございます）

・通信が断続的に途切れる
・通信が完全に途切れる
・仮想マシンが再起動される

スイッチ障害と認識しております。
現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

2020.03.05 0:00頃～9:00頃までの間、一部サーバーでメール送受信の遅延が発生しております。

障害はすでに解消され順次送受信が行われております。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

2018.07.30 11:50～12:50にかけて一部の環境で断続的に障害が発生しておりました。

スイッチ障害と認識しております。
現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。